রেফারেন্স

66on-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 66on-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত নিয়মকানুন একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
66on 66on-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বিষয়গুলো

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিয়ে আমরা সুনির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সেশনে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা হওয়া লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল করুন; অনুরোধ যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মেসেজ অপশন — তিনটি পথেই আমাদের পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আইনি সহায়তা দলে সংযোগ হয়।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর ও বিষয় উল্লেখ করুন।
অ্যাপ মেসেজ মোবাইল অ্যাপের 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে সরাসরি সহায়তা বার্তা পাঠানো যায়, উত্তর ওই থ্রেডেই আসে।

আইনি বিষয়ে যেসব প্রশ্ন বেশি আসে

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে অনেকেরই প্রশ্ন থাকে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

এটা সম্পূর্ণ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজেই যাচাই করুন যে আপনার এলাকায় এটি প্রযোজ্য কিনা।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

সহায়তা দলে ইমেইল করুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিষয় উল্লেখ করুন। যাচাইয়ের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলি হালনাগাদ হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হয় আপনি নতুন শর্তে রাজি।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। OTP যাচাই স্তর সক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করে নিরাপদ করা যায়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। তৃতীয় পক্ষের কুকি আলাদাভাবে বন্ধ রাখা সম্ভব।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।