রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

66on-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করুন বা লাইভ টেবিলে বসুন — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ
66on আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে অনুরোধ পাঠান অথবা নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার পরিচয় যাচাই হলেই আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সেখানে সরাসরি জানানো যায়।

ইমেইল সহায়তা

ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। কুকি নীতি থেকে শুরু করে ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি বিষয়ে আমাদের অবস্থান স্বচ্ছ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে কত দিনের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়, সেটাও নীচে ব্যাখ্যা করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পেজে SSL চালু থাকে, তাই আপনার লগইন তথ্য ও bKash, Nagad লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে ব্রাউজ করার সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে থাকে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধু সেটুকুই শেয়ার হয় যা সেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য — বাড়তি কিছু নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজে গেলে নিবন্ধিত তথ্য দেখা যায়। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান এবং অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, লগইন সেশন ও লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

হ্যাঁ। নীতি আপডেট হলে এই পেজে নতুন তারিখসহ জানানো হবে। বড় পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্ট বার্তায় আলাদাভাবে জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার বিদ্যমান বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।