রেফারেন্স

66on ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

66on-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন — তাই শুরু করার আগে এগুলো একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য কিনা তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় যাচাইbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমাশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
66on 66on ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয় স্পষ্ট করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে। liveচ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে নিচের চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট যাচাই সংক্রান্ত বিষয় ইমেইলে পাঠান।
মেসেজিং চ্যানেল আমাদের অফিসিয়াল মেসেজিং চ্যানেলে যোগ দিন। শর্তাবলী আপডেট হলে এখানে আগে জানানো হয়।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর অধীনে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। লগইন যাচাই থেকে শুরু করে লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে যাচাই করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। শর্তাবলীর আওতায় এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করে আপনাকে জানানো হয়।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো বড় পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড ও নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। যাচাই প্রমাণসহ আবেদন করলে সংশোধন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন নীতি ও আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার এলাকায় এটি আইনসম্মত।

জমা ও উত্তোলনের সময় ওয়ালেটের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সাথে মিলতে হবে। ভিন্ন নামে লেনদেন করলে যাচাই প্রক্রিয়ায় বাড়তি সময় লাগতে পারে।

বড় পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

আপনার তথ্য নির্ধারিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয়ের প্রমাণ দিন। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য আপডেট করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। আগেই সাপোর্টে যোগাযোগ করলে অনেক সমস্যা এড়ানো সম্ভব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।